Os modelos de vestuário já prontos e disponíveis em stock podem ser levantados na loja no próprio dia, após confirmação e durante o horário de funcionamento. Os produtos personalizados ou feitos por encomenda têm um prazo de preparação que depende do artigo e do trabalho necessário. O prazo específico será indicado na página do produto ou confirmado consigo.

As opções de entrega disponíveis e o respetivo custo são apresentados no checkout antes de concluir a compra. O valor pode variar em função do destino, peso, dimensões da encomenda e método selecionado.

Quando esta opção estiver disponível, pode levantar a sua encomenda na AB Criações — Rua dos Parceiros, Loja 1543, 2400-441 Parceiros. Os modelos de vestuário já prontos e disponíveis em stock podem ser levantados no próprio dia, durante o horário de funcionamento, após confirmação. Nos restantes produtos, aguarde a mensagem de que a encomenda está pronta.

Horário: terça a sábado, 10h00–19h00. Segunda e domingo: encerrado.

Quando a encomenda for expedida, receberá a informação disponível sobre o envio. Se o método escolhido incluir rastreio, poderá acompanhar a entrega através dos dados fornecidos.

É responsabilidade do cliente confirmar que o nome, morada, código postal e restantes dados de entrega estão corretos. Se detetar um erro depois de encomendar, contacte-nos imediatamente e tentaremos corrigi-lo se a encomenda ainda não tiver sido expedida.

Depois da expedição, os tempos de transporte dependem do serviço de entrega utilizado e do destino. Se existir um atraso anormal ou uma ocorrência com a entrega, contacte-nos para podermos ajudar a verificar a situação.

Se uma encomenda regressar à AB Criações por morada incorreta, ausência do destinatário ou falta de levantamento, entraremos em contacto consigo. Um novo envio poderá implicar novo pagamento dos portes quando a devolução não resulte de erro da nossa loja.

Nas compras à distância, o consumidor dispõe, em regra, de 14 dias para exercer o direito de livre resolução, nos termos legalmente aplicáveis. Para iniciar o processo, contacte-nos antes de enviar qualquer artigo.

Os bens produzidos segundo especificações do consumidor ou claramente personalizados podem estar excluídos do direito de livre resolução. Isto aplica-se, por exemplo, a artigos produzidos especificamente com um nome, fotografia, frase, data ou outras escolhas individuais do cliente.

Esta exclusão não retira os direitos legais do consumidor quando exista falta de conformidade, defeito ou erro na execução do pedido.

Se receber um produto diferente do encomendado, danificado ou com um problema de produção, contacte-nos assim que possível através do nosso contacto (913 149 848) ou através do nosso e-mail (abcriacoes80@hotmail.com). Indique o número da encomenda e envie fotografias quando isso ajudar a perceber a situação.

Quando uma devolução seja aceite, o artigo deve ser devolvido nas condições legalmente aplicáveis e, sempre que possível, com embalagem e acessórios recebidos. Não envie produtos sem antes contactar-nos e receber as instruções adequadas.

Quando seja devido um reembolso, este será processado através de um meio adequado e de acordo com os prazos legalmente aplicáveis. O tempo até o montante aparecer na conta pode também depender do prestador de pagamento utilizado.

Nos casos de livre resolução em que os custos diretos da devolução sejam da responsabilidade do consumidor, essa responsabilidade será aplicada nos termos legais. Quando a devolução resultar de erro da nossa loja ou de falta de conformidade do artigo, a situação será tratada sem prejuízo dos direitos do consumidor.

Pequenas linhas de camada, pontos de união ou variações mínimas de acabamento são características normais da impressão 3D e não constituem, por si só, defeito. Se considerar que a peça apresenta um problema diferente destas características normais, envie-nos fotografias para analisarmos.

Contacte-nos primeiro pelo telefone 913 149 848 ou pelo email abcriacoes80@hotmail.com. Explique o motivo, identifique a encomenda e aguarde as instruções antes de proceder ao envio.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais no âmbito desta loja é a AB Criações, NIF 222 558 628, com morada fiscal em Rua dos Parceiros, Loja 1543, 2400-441 Parceiros. Contacto: 913 149 848 e abcriacoes80@hotmail.com.

Consoante a forma como utiliza o site, podem ser tratados dados como nome, endereço de email, telefone, morada de faturação e entrega, dados da encomenda, informações de personalização, mensagens enviadas e dados técnicos necessários ao funcionamento e segurança da loja.

Os dados de pagamento são processados pelos prestadores de pagamento disponibilizados no checkout, de acordo com os respetivos serviços e políticas.

Os dados podem ser utilizados para processar e personalizar encomendas, receber pagamentos, organizar entregas ou levantamentos, prestar apoio ao cliente, comunicar sobre a encomenda, prevenir fraude e cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e legais.

O tratamento pode basear-se, conforme o caso, na execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais, no cumprimento de obrigações legais, em interesses legítimos compatíveis com os direitos dos clientes ou no consentimento, quando este seja necessário — por exemplo, para determinadas comunicações de marketing.

Para operar a loja, poderemos recorrer a prestadores necessários ao funcionamento do serviço, meios de pagamento, serviços de alojamento e tecnologia, transportadores, contabilidade e outros fornecedores essenciais ao processamento das encomendas. Apenas são partilhados os dados necessários à respetiva finalidade.

Quando fornece fotografias, nomes, frases ou outros conteúdos para produzir um artigo personalizado, esses elementos são tratados para executar a encomenda solicitada. Não deverá enviar conteúdos para os quais não tenha autorização de utilização.

Os dados são conservados durante o período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos e os prazos legais aplicáveis, incluindo obrigações fiscais, contabilísticas e de defesa de direitos.

Nos termos da legislação aplicável, pode solicitar, quando aplicável, acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos seus dados, bem como retirar um consentimento anteriormente prestado. Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de abcriacoes80@hotmail.com.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados.

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento da loja e, consoante as opções existentes, para medição, preferências ou marketing. As escolhas disponíveis podem ser geridas através das ferramentas apresentadas no próprio site ou navegador, quando aplicável.

Quando subscreve voluntariamente as nossas novidades ou outras comunicações comerciais, utilizaremos os dados fornecidos para esse fim. Pode deixar de receber essas comunicações através da opção disponibilizada na própria mensagem ou contactando-nos.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou no funcionamento da loja. A versão disponível no site é a que se encontra em vigor em cada momento.

A presente loja online é explorada sob a marca AB Criações, NIF 222 558 628, com morada fiscal em Rua dos Parceiros, Loja 1543, 2400-441 Parceiros. Para qualquer questão relacionada com a nossa loja online, produtos ou encomendas, pode contactar-nos através do telefone 913 149 848 ou do email abcriacoes80@hotmail.com.

Estes Termos e Condições regulam a utilização da loja online da AB Criações e as compras efetuadas através do site. Ao concluir uma encomenda, o cliente declara ter lido e aceite as condições aplicáveis à compra.

A AB Criações comercializa artigos para bebé e criança, produtos personalizados e peças produzidas em impressão 3D. As imagens apresentadas procuram representar os produtos com a maior fidelidade possível, podendo existir pequenas diferenças de cor devido ao ecrã utilizado ou, no caso da impressão 3D e de trabalhos manuais, pequenas características próprias do processo de produção.

Nos artigos personalizados, o cliente é responsável por confirmar os nomes, datas, frases, fotografias, cores e restantes elementos enviados para personalização antes da produção.

Os preços apresentados no site são os aplicáveis no momento da encomenda, salvo erro evidente. A encomenda considera-se concluída após o cliente completar o processo de compra e o pagamento ser aceite pelo meio disponibilizado no checkout.

Quando um artigo exigir informações adicionais para personalização, a produção poderá ficar dependente da receção desses elementos.

Alguns artigos são produzidos ou personalizados após a encomenda. O prazo de preparação pode variar consoante o produto, a quantidade e o nível de personalização. Sempre que exista uma situação que impeça o cumprimento do pedido nas condições previstas, a AB Criações contactará o cliente através dos dados fornecidos na encomenda.

As opções, custos e prazos de entrega disponíveis são apresentados no site ou no checkout. Quando esteja disponível levantamento presencial, o cliente deverá aguardar indicação de que a encomenda se encontra pronta antes de se deslocar à loja.

O cliente deve indicar corretamente os dados necessários para a entrega. A AB Criações não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informação de entrega incorreta fornecida pelo cliente. Consulte também a página Envios e Entregas.

Nos casos em que a legislação aplicável reconheça ao consumidor o direito de livre resolução, esse direito deve ser exercido dentro do prazo legal aplicável. Contudo, os artigos produzidos segundo especificações do cliente ou claramente personalizados podem estar excluídos desse direito, nos termos legalmente previstos.

Se pretender cancelar uma encomenda ainda não iniciada, contacte-nos o mais rapidamente possível. Uma vez iniciada a produção de um artigo personalizado, o cancelamento poderá já não ser possível.

Se receber um artigo incorreto, danificado ou com um problema de produção, contacte-nos assim que possível, indicando o número da encomenda e, quando necessário, fotografias que permitam avaliar a situação.

As situações de troca, devolução, reparação ou substituição serão analisadas de acordo com a natureza do produto e com os direitos legalmente aplicáveis ao consumidor. Consulte a informação completa em Trocas e Devoluções.

As peças de impressão 3D são produzidas camada a camada. Pequenas linhas de camada, pontos de união ou variações mínimas de acabamento podem ocorrer e são características normais deste processo, não constituindo por si só um defeito.

Os artigos devem ser utilizados de acordo com a sua finalidade e mantidos afastados de fontes de calor intenso. Quando um artigo for meramente decorativo, não deverá ser utilizado para uma finalidade diferente da indicada na respetiva descrição.

Ao fornecer fotografias, imagens, nomes, frases ou outros conteúdos para personalização, o cliente declara ter autorização para a sua utilização na encomenda solicitada. A AB Criações utiliza esses elementos para executar o pedido do cliente.

Os dados pessoais recolhidos no âmbito da utilização da loja e das encomendas são tratados de acordo com a Política de Privacidade disponível no site e com a legislação aplicável. Os dados necessários à encomenda podem ser utilizados para processamento, pagamento, entrega, apoio ao cliente e cumprimento de obrigações legais.

A AB Criações pode atualizar estes Termos e Condições quando tal se revele necessário. A versão aplicável a uma compra é a que estiver disponível no momento da encomenda.

Em caso de dúvida, contacte-nos através do telefone 913 149 848 ou do email abcriacoes80@hotmail.com.